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bekymy
Senior Member
D-Day Recon Team - Silver

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Posts: 214
Registered:
January 2006
GARANTI Wed, 10 November 2010 11:18
bonjour,

tout bête, je n'ai pas encore vu de discution la dessus.

je viens d'offrir pour mes enfants le jeu small world + 2 extensions.
je viens de le recevoir, mais je n'ai pas envie de le deballer, c'est pour noel, donc se sera ouvert à noel.

si par malheur, le jeu à un defaut, quelqu'il soit.
est ce que DoW tient en compte la date d'achat, ou la periode de noel permettra un echange ou quoique se soit d'autres?

car j'ai envie d'offrir un jeu encore emballer, mais si la garanti est trop loin et que DoW n'en tienne pas compte (même si leur politique n'est pas comme ça), tant pis pour le blister, j'ouvre pour voir si tout est à l'interieur.

merci d'une reponse de DoW.

++
Bekymy

[Updated on: Wed, 10 November 2010 11:28]

      
ilfiniol
Member

Posts: 62
Registered:
April 2009
Re:GARANTI Wed, 10 November 2010 14:20
Pose la question par mail ou contacte les directement, ça sera je pense bien plus efficace qu'une question sur le forum...

http://www.daysofwonder.com/fr/contact/
      
*player38092
Senior Member

Posts: 771
Registered:
November 2004
Re:GARANTI Sat, 20 November 2010 16:54
À vue de nez, si c'est un défaut de fabrication, la date d'achat n'aura pas d'effet sur la question.
Sinon, le problème se présenterait quand tu achètes le jeu chez un détaillant (qui peut l'avoir acheté des mois auparavant).
      
totophe
Senior Member
Lieutenant-colonel

Posts: 127
Registered:
May 2007
Re:GARANTI Mon, 22 November 2010 10:45
D'une façon générale les éditeurs de jeux de société ont toujours un service après-vente assez efficace.

D'une façon très particulière je peux t'assurer que Days of Wonder a un service après-vente parfait. De nombreux témoignages sur les différents forums peuvent le confirmer.

Days of Wonder a toujours été très pro dans ce domaine avec envoie gratuit de cartes de rechanges pour les aventuriers du rail suisse, pour mystère à l'abbaye, pour battelore et même des dès neufs dans ce dernier cas.

En gros, même si dans deux ans ou plus, tu te rends compte que tu as perdu un élément de jeux ils feront leur possible pour le remplacer.

Bref, tu peux laisser tes jeux emballés sans te poser de question.
      
    
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