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Vous voulez signaler un abus ou le mauvais comportement d'un autre joueur

Nous accordons une grande importance à l'ambiance conviviale et le bon esprit qui se sont développés grace à l'immense majorité des joueurs de la communauté en ligne. Malheureusement, de temps un temps, il peut arriver qu'un joueur transgresse nos Conditions d'utilisation, triche, fasse preuve de mauvaise foi ou devienne insultant.

Quand cela nous est signalé, nous envoyons un avertissement à l'auteur, et dans la plupart des cas, la personne se conforme à nos conseils de bon comportement. En de rares occasions, nous devons sévir en banissant le joueur et en annulant son compte.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas arbitrer les conflits, ou juger de disputes du genre "il m'a insulté, alors je l'ai traité de...". Nous vous demandons de rester toujours poli et calme, même en face d'une personne qui se comporte de façon anormale.

Si vous êtes confronté à un joueur se comportant de manière inappropriée, faites une copie d'écran et envoyez-là nous en utilisant le formulaire ci-dessous.

Pour faire une copie d'écran :

  • Sur un PC avec Windows : appuyez sur la touche Imp Ecran. Cela copie l'écran dans le presse-papier. Ouvrez Paint, et collez l'image dans un nouveau document. Sauvez l'image sous le forme d'un fichier JPG, et sélectionnez le fichier dans le formulaire ci-dessous.
  • Sur Mac OS X : appuyez sur Cmd Majuscule 3. Ceci crée une image sur votre bureau nommée "Image 1". Sélectionnez ce fichier dans le formulaire ci-dessous.

Pour des raisons évidentes, nous avons absolument besoin d'une copie d'écran avant de pouvoir faire quoi que ce soit. Décrivez aussi en détails les cirscontances de l'incident.

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