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Lancer un jeu Web ne fonctionne pas ou ouvre une page blanche

La plupart du temps, c'est le symptôme que le plug-in d'Applet Java a été désactivé par votre navigateur Web ou par votre système.

Sur Mac OS X :

Depuis la dernière mise à jour de Java sur Mac OS X, Apple a désactivé les "Applets Java" dans Safari, ce qui empêche nos jeux Web de se lancer.

Il peut aussi arriver que les Applets Java soient désactivées de façon globale. Regardez dans les "Préférences Java" (dans /Applications/Utilitaires/) l'état de l'option "Activer le module d'applet et les applications Web Start" dans l'onglet "General". Cette option doit être cochée.

Depuis la mise à jour de sécurité "Java for OS X 2012-006" sur Mac OS X "Lion" et "Mountain Lion", le plug-in Java de Apple a été dé-installé. Pour utiliser nos jeux Web, cliquez sur la zone marquée "Missing plug-in" ou "Plug-in manquant" et installez la dernière version de Java d'Oracle.

Sur Windows:

Il est recommandé d'installer la dernière version de Java.

Ensuite, vérifiez que votre navigateur autorise les Applets Java ou que le plug-in est autorisé, comme indiqué ci-dessous.

Comment activer le plug-in Applets Java sur les navigateurs Web :

Firefox

  1. Démarrer Firefox
  2. Presser Ctrl+Majuscule+A (Cmd+Majuscule+A sur MacOS X)
  3. Une nouvelle page s'ouvre, montrant tous les plug-ins installés sur Firefox. Dans la liste, le plug-in "Module d'applet Java" est probablement désactivé, avec une suggestion de mise à jour.
  4. En haut de la liste, cliquer sur "Vérifier si les plugins sont à jour"
  5. Une nouvelle page s'ouvre, avec une liste montrant les mise à jour disponibles
  6. Appuyer sur le bouton de mise à jour en face de "Java Applet Plug-in" et suivez les instructions

Safari

  1. Démarrer safari.
  2. Aller dans "Safari > Préférences"
  3. Cliquer sur l'onglet "Sécurité"
  4. Cliquer "Activer Java"
  5. Fermer la fenêtre des Préférences

Google Chrome

  1. Cliquer sur l'icone de clé à molette, ou ouvrir le menu Préférences
  2. Sélectionner "Paramètres"
  3. Cliquer sur "Afficher les Paramères avancés..." et avancer jusqu'à la section "Confidentialité"
  4. Cliquer sur le bouton "Paramètres de contenu..."
  5. Faire défiler le contenu jusqu'à arriver à la section "Plug-ins", et vérifier que l'option "Exécuter automatiquement" est bien celle d'activée
  6. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien "Désactiver les plug-in individuels" pour voir la liste des plug-ins et vérifier que Java est bien activé
  7. Cliquer OK

Internet Explorer

  1. Cliquer sur Outils, puis Options Internet
  2. Cliquer sur l'onglet sécurité, puis sur le bouton "Personnaliser le niveau..."
  3. Faire défiler la liste jusqu'à la partie "Script"
  4. Vérifier que l'option "Script des applets Java" est activée
  5. Cliquer OK pour sauvegarder vos préférences