Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Vor der Bestätigung der Bestellung muss der Kunde die unten folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen lesen und ihnen zustimmen.
Die Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln die geschäftliche Beziehung zwischen dem Kunden und Days of Wonder. Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen ersetzen alle Bedingungen und Abmachungen.


Rabattgutscheine

Durch verschiedene Konto-Aktivitäten (zum Beispiel durch Registrierung eines Days of Wonder Brettspiels) erhalten Sie Rabattgutscheine, die Sie zum Kauf von Produkten im Days of Wonder Webshop einlösen können. Gutscheine verlieren Ihre Gültigkeit entweder 12 Monate nach Ausstellung oder 12 Monate nach Ihrer letzten Bestellung im Webshop. Sie können maximal zwei (2) Rabattgutscheine pro Bestellung nutzen. Diese Gutscheine können nur im Days of Wonder Webshop eingelöst werden und gelten nicht für andere Firmen. Gutscheine können nicht für Bargeld eingelöst werden. Gutscheine sind nicht übertragbar. Die Bedingungen, Gültigkeitsdauer und Einlösung können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.


Guthaben-Gutscheine

Guthaben-Gutscheine funktionieren genau wie Rabatt-Gutscheine, mit dem Unterschied, dass sie statt eines gewissen Prozentsatzes einen festen Betrag von der Zwischensumme Ihrer Bestellung abziehen. Genau wie bei den Rabatt-Gutscheinen wird das Guthaben verrechnet, bevor Versandkosten und Umsatzsteuer hinzukommen. Guthaben-Gutscheine können nur einmal genutzt werden: Wenn der Wert des Gutscheins nicht vollständig genutzt wird, wird Ihnen der Restbetrag nicht ausgezahlt oder als weiterer Gutschein erneut gutgeschrieben. Sie können nach Wunsch den Wert eines Guthaben-Gutscheins für einen Preisnachlass bei einem größeren Einkauf verwenden.
Sie können einen Guthaben-Gutschein und einen Rabatt-Gutschein für dieselbe Bestellung verwenden. In diesem Fall wird erst der Guthaben-Gutschein verrechnet und erst danach der Rabatt-Gutschein.
Alle Nutzungsbedingungen sind identisch zu den Nutzungsbedingungen der Rabatt-Gutscheine.


Preise

Alle angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Diese Preise können zu jeder Zeit verändert werden, besonders bei Steuererhöhung oder wirtschaftlichen Veränderungen.


Mit Kreditkarte bezahlen

Ihre Sicherheit ist uns sehr wichtig ! Days of Wonder benutzt die Technologie SSL (Secure Socket Layer), die heutzutage die zuverlässigste und sicherste Methode für Internetgeschäfte darstellt. Alle persönlichen Informationen, die Sie im Days of Wonder Webshop eingeben, werden zu Ihrer Sicherheit kodiert. Wir haben nicht einmal Zugang zu Ihrer Kreditkartennummer, da die Transaktion direkt mit dem gesicherten Server der Bank BNP Paribas abgewickelt wird.
Beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte 2 Tage nach Ihrer Bestellung belastet wird. Wir akzeptieren die Karten von VISA, Eurocard und MasterCard.


Bestätigungsmail

Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihre Bestellung.


Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von der Anzahl und dem Gewicht der gekauften Waren, dem Land der Auslieferung und der gewählten Versandart (je nach Versandart können Versandkosten auch pauschal bestimmt werden). Nach Wahl dieser Parameter werden die Versandkosten automatisch vom System berechnet und Ihrer Bestellung bzw. Rechnung hinzugefügt.

VersandartPreisLänder
Colissimo Access €6,50 France
Colissimo International Z4 €19,50 Norway, Russia, Switzerland
DPD oder Deutsche Post €4,50 Germany
DPD - Zone 1 €6,50 Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Liechtenstein, Luxembourg, Netherlands
DPD - Zone 2 €8,00 United Kingdom
DPD - Zone 3 €9,80 Italy
DPD - Zone 4 €11,50 Hungary, Ireland, Poland, Slovakia, Sweden
DPD - Zone 5 €14,00 Portugal, Spain
DPD - Zone 6 €16,00 Estonia, Finland, Latvia, Lithuania
DPD - Zone 7 €19,50 Croatia, Serbia
DPD - Zone 9 €30,00 Greece, Iceland

Andere Länder können nicht über unseren Europa Webshop beliefert werden, bitte benutzen Sie stattdessen den US Webshop.

Bitte berücksichtigen Sie, dass für Länder außerhalb der Europäischen Union (beispielsweise die Schweiz) zusätzlich Zollgebühren anfallen, die Ihnen von der jeweiligen Beförderungsgesellschaft direkt berechnet werden.

Für französische Übersee-Territorien giltt die Versandart en prioritaire mit der französischen Post für Sendungen unter 250g. Oberhalb dieses Gewichts können wir leider keine alternative Versandart anbieten.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass für Versandarten, die keine Sendungsverfolgung ermöglichen (z.B. normale Postaussendungen), Days of Wonder keine Garantie für die Zustellung übernehmen kann und der Kunde daher das alleinige Risiko des Empfangs der Sendung trägt.


Bearbeitungszeiten

Days of Wonder bemüht sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Auslieferung zu bringen. In Stoßzeiten kann es aber zu Verzögerungen im Versand kommen. Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung normalerweise wie folgt bearbeitet:

  • Bestellung eingegangen am Montag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag: Versand normalerweise am darauf folgenden Tag
  • Bestellung eingegeben am Freitag: Versand normalerweise am Montag

Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesendet, sobald Ihre Bestellung bearbeitet worden ist (mit Kontrollnummer für Sendungsverfolgung, falls mit DPD oder Colissimo verschickt).


Lieferzeiten

Nachdem Ihre Bestellung versendet worden ist, können Sie von folgenden Lieferzeiten ausgehen:

  • Colissimo innerhalb Frankreichs: ungefähr zwei Tage
  • DPD in Deutschland: ungefähr zwei Tage
  • DPD oder Colissimo nach Belgien, Luxemburg und den Niederlanden: ungefähr 3 bis 5 Tage
  • DPD oder Colissimo nach anderen Europaischen Ländern: ungefähr 5 bis 8 Tage
  • DPD nach Neuseeland, Australien and Südafrika : ungefähr 1 bis 2 wochen

Sendungsverfolgung

Beim Versand mit DPD oder Colissimo können Sie die Sendung Ihrer Ware verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versendet worden ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die die Kontrollnummer und die Adresse der Webseite von DPD oder Colissimo angibt. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der E-Mail der Bestellbestätigung, um den Status der Sendung Ihrer Bestellung zu verfolgen.


Retouren

Sie haben die Möglichkeit einen Artikel, mit dem Sie nicht zufrieden sind, uns zurückzuschicken, wenn der Artikel originalverpackt ist. Die Rücknahmefrist beträgt sieben (7) Tage, ab Erhalt des Päckchens oder Pakets.
Beachten Sie bitte, dass die Rücknahme nur für Artikel, die direkt auf der Webseite von Days of Wonder gekauft worden sind, gültig ist. Alle Artikel, die bei Händler gekauft worden sind, müssen zu diesen zurückgeschickt werden.
Die Gebühren gehen zu Ihren eigenen Lasten. Der Rückzahlungsbetrag wird der bezahlte Preis abzüglich der Versandkosten und den anfallenden Bearbeitungskosten sein.
Die Retouren müssen an diese Adresse geschickt werden :
Days of Wonder
60 rue Saint Lazare
75009 PARIS
France


Beschädigte oder unvollständige Artikel

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das durch den Versand oder die Bearbeitung beschädigt worden ist oder beschädigte oder fehlende Teile aufweist, ersetzen wir Ihnen das Produkt bzw. die Teile kostenlos, wenn Sie uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen. Kontaktieren Sie uns über Unsere Kontaktseite für fehlende oder beschädigte Artikel.


Lieferung unmöglich : Falsche Adresse

Wenn die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben, falsch ist, werden wir Ihnen die Artikel nochmals schicken und die erneut anfallenden Bearbeitungsgebühren und Postgebühren berechnen.



Geistige Eigentum

Alle Artikel bleiben geistiges Eigentum von Days of Wonder. Folglich darf das Bestellformular nicht als Überlassung irgendwelcher Rechte auf das geistige Eigentum der Produkte von Days of Wonder betrachtet werden.


Gebühr und Zollsteuer

Wenn Ihr Päckchen oder Paket in Ihrem Land angekommen ist, müssen Sie manchmal Gebühr und Zollsteuer bezahlen. Diese zusätzlichen Gebühren müssen Sie selber bezahlen. Wir können diese Gebühren nicht kontrollieren und vorhersehen. Die Zollregelungen sind in jedem Land sehr verschieden. Rufen Sie die Zollverwaltung Ihres Landes an, um mehr darüber zu erfahren. Für die aus den Vereinigten Staaten nach Kanada geschickten Produkte müssen Sie auch manchmal etwas bezahlen. Die Produkte, die innerhalb der EU bleiben, sind zollfrei.


Angewandtes Recht und Rechtsprechung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dem französischen Recht untergeordnet. Das Pariser Wirtschaftsgericht wird allein für zuständig erklärt, alle Differenzen der Interpretation, der Ausführung oder anderes zu regeln.