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Forums » Ticket to Ride - Version Numérique - Français » Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions iOS
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Yann
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Emerald Master

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  Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions iOS Thu, 19 November 2015 17:46
Bonjour à tous:

Vous trouverez une FAQ en anglais ici : http://www.daysofwonder.com/en/msg/?goto=334515#msg_334515

N'hésitez pas à poster vos questions ici et nous y répondrons.

Bonnes parties !

[Updated on: Fri, 27 November 2015 17:34]

      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 17:50
Dunadan44000 wrote on Thu, 19 November 2015 17:37

http://uprapide.com/images/invite/image1_147.png
c'est comme si j'avais pas acheté le jeu



C'est complètement anormal. Pouvez-vous aller dans la boutique et utiliser le bouton "Restaurer mes achats" ?

Merci de me tenir au courant.

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 17:52
Yann écrit le Thu, 19 November 2015 17:50

Dunadan44000 wrote on Thu, 19 November 2015 17:37


c'est comme si j'avais pas acheté le jeu



C'est complètement anormal. Pouvez-vous aller dans la boutique et utiliser le bouton "Restaurer mes achats" ?

Merci de me tenir au courant.

Yann


oui je peux même cliquer dessus et ca mouline dans le vide
      
Yann
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 18:14
OK, c'est symptomatique d'un problème de connexion à l'App Store.

Il faut vous déconnecter de l'App Store et vous reconnecter.

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 18:23
Yann écrit le Thu, 19 November 2015 18:14

OK, c'est symptomatique d'un problème de connexion à l'App Store.

Il faut vous déconnecter de l'App Store et vous reconnecter.

Yann


Je ne pense pas, même quand ca finit de mouliner ca ne restaure pas l'upgrade.
De plus les autres cartes semblent avoir été débloquées avec ce principe même si elles sont inutilisables.
http://uprapide.com/images/invite/img-0080_6.png
c'est vraiment l'upgrade qui ne marche pas
on voit bien sur la photo que seule l'upgrade ne semble pas marcher puisque la flèche verte vers le haut n'apparait que sur l'upgrade

[Updated on: Thu, 19 November 2015 18:25]

      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 18:38
C'est vraiment bizarre. Moi-même j'ai acheté la promo upgrade+complete pack sur mon iPhone et ça a parfaitement marché.

Je suis perplexe...

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 18:40
Yann écrit le Thu, 19 November 2015 18:38

C'est vraiment bizarre. Moi-même j'ai acheté la promo upgrade+complete pack sur mon iPhone et ça a parfaitement marché.

Je suis perplexe...

Yann

je vais tenter de demander un remboursement auprès d'apple du coup si il n'y a pas de solution
      
jojojo82
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 18:52
Une déconnexion de l'app store ne change rien au problème chez moi non plus...
      
Yann
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 21:13
Est-ce que vous avez reçu par e-mail l'accusé de réception de Apple pour l'achat ?

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 21:46
Yann écrit le Thu, 19 November 2015 21:13

Est-ce que vous avez reçu par e-mail l'accusé de réception de Apple pour l'achat ?

Yann

Moi oui j'ai reçu le mail qui correspond à la facture et il apparaît dans mon historique d'achat.
Par contre j'ai fait une demande de remboursement à Apple. Car il y a moyen d'être rembourser quand il y a un problème sur une app et qu'on fait la demande de suite.
      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 19 November 2015 22:20
OK pas de souci. Désolé que cela n'ait pas marché du premier coup. Il est possible qu'il y ait un problème de cache au niveau de l'App Store du fait de la nouvelle version. Mais ce n'est qu'une théorie fumeuse de ma part, car Apple ne fournit aucun outil pour nous permettre d'aider les gens à activer ou même vérifier l'activation des achats des apps et des extensions in-app.

Nous allons garder les yeux et oreilles ouverts. En tout cas merci pour votre aide et pour les screenshots pour essayer de comprendre ce qui se passait.

Cordialement,

Yann
      
Ecdote
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 08:22
Bonjour
Avant la MAJ j'avais fait acquisition des plateaux Europe et USA.
Le plateau USA s'est donc transformé en TTR pocket et j'ai encore la vieille version d'Europe dans mes applications. Par contre quand je ceux restaurer mes achats dans pocket ca ne fonctionne pas.
J'ai lu qq part que c'était pcq Apple bloquait les MAJ entre applications mais du coup pour bénéficier des plateaux Europe et suisse dans pocket existe il une autre solution que de payer de nouveau pour un jeu déjà acquis ?
Confused
      
jojojo82
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 08:31
Yann écrit le Thu, 19 November 2015 22:20

OK pas de souci. Désolé que cela n'ait pas marché du premier coup. Il est possible qu'il y ait un problème de cache au niveau de l'App Store du fait de la nouvelle version. Mais ce n'est qu'une théorie fumeuse de ma part, car Apple ne fournit aucun outil pour nous permettre d'aider les gens à activer ou même vérifier l'activation des achats des apps et des extensions in-app.

Nous allons garder les yeux et oreilles ouverts. En tout cas merci pour votre aide et pour les screenshots pour essayer de comprendre ce qui se passait.

Cordialement,

Yann


Afin de clarifier mon problème, j'ai acheter le pack a 9,99eur mais je n'ai pas accès à la version complète (pas de possibilité de créer une partie rapide ni de jouer en multi session unique par exemple). Toutefois j'ai bien accès à tous les plateaux. Jai désinstallé l'app pocket, réinstallé, déconnecté mon compte Apple mais rien n'y fais, on me propose toujours d'acheter la version complète pour 4,99eur. Merci de nous tenir au courant de l'évolution des choses.
      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 12:04
jojojo82 wrote on Fri, 20 November 2015 08:31

Yann écrit le Thu, 19 November 2015 22:20

OK pas de souci. Désolé que cela n'ait pas marché du premier coup. Il est possible qu'il y ait un problème de cache au niveau de l'App Store du fait de la nouvelle version. Mais ce n'est qu'une théorie fumeuse de ma part, car Apple ne fournit aucun outil pour nous permettre d'aider les gens à activer ou même vérifier l'activation des achats des apps et des extensions in-app.

Nous allons garder les yeux et oreilles ouverts. En tout cas merci pour votre aide et pour les screenshots pour essayer de comprendre ce qui se passait.

Cordialement,

Yann


Afin de clarifier mon problème, j'ai acheter le pack a 9,99eur mais je n'ai pas accès à la version complète (pas de possibilité de créer une partie rapide ni de jouer en multi session unique par exemple). Toutefois j'ai bien accès à tous les plateaux. Jai désinstallé l'app pocket, réinstallé, déconnecté mon compte Apple mais rien n'y fais, on me propose toujours d'acheter la version complète pour 4,99eur. Merci de nous tenir au courant de l'évolution des choses.


Bug confirmé ! Nous avons effectivement réussi à reproduire le problème Crying or Very Sad
Nous sommes en train de travailler sur une correction. Cela va être très rapide à corriger, mais ensuite il y a le délai induit par le processus de validation de l'App Store, donc cela peut prendre quelques jours voire une semaine Crying or Very Sad
Une fois la nouvelle version en ligne, les fonctionnalités se débloqueront toutes seules sans que vous n'ayez quoi que ce soit à faire.

En attendant, et c'est le principal, vous avez quand même accès aux plateaux et vous pouvez jouer en ligne avec eux en mode asynchrone.

Nous sommes désolés pour ce problème et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Yann
      
Ecdote
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 13:51
feuföllet_2 écrit le Fri, 20 November 2015 08:22

Bonjour
Avant la MAJ j'avais fait acquisition des plateaux Europe et USA.
Le plateau USA s'est donc transformé en TTR pocket et j'ai encore la vieille version d'Europe dans mes applications. Par contre quand je ceux restaurer mes achats dans pocket ca ne fonctionne pas.
J'ai lu qq part que c'était pcq Apple bloquait les MAJ entre applications mais du coup pour bénéficier des plateaux Europe et suisse dans pocket existe il une autre solution que de payer de nouveau pour un jeu déjà acquis ?
Confused


Concernant mon souci pour récupérer le plateau Europe, je vois que le "pack complet" n'est qu'à 1euro de plus que le plateau inde. Je me dis que ce sera sans doute plus rapide de procéder par un rachat du plateau. Mais savez vous pour combien de temps durera cette promo ?
      
jojojo82
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 14:48
Yann écrit le Fri, 20 November 2015 12:04

jojojo82 wrote on Fri, 20 November 2015 08:31

Yann écrit le Thu, 19 November 2015 22:20

OK pas de souci. Désolé que cela n'ait pas marché du premier coup. Il est possible qu'il y ait un problème de cache au niveau de l'App Store du fait de la nouvelle version. Mais ce n'est qu'une théorie fumeuse de ma part, car Apple ne fournit aucun outil pour nous permettre d'aider les gens à activer ou même vérifier l'activation des achats des apps et des extensions in-app.

Nous allons garder les yeux et oreilles ouverts. En tout cas merci pour votre aide et pour les screenshots pour essayer de comprendre ce qui se passait.

Cordialement,

Yann


Afin de clarifier mon problème, j'ai acheter le pack a 9,99eur mais je n'ai pas accès à la version complète (pas de possibilité de créer une partie rapide ni de jouer en multi session unique par exemple). Toutefois j'ai bien accès à tous les plateaux. Jai désinstallé l'app pocket, réinstallé, déconnecté mon compte Apple mais rien n'y fais, on me propose toujours d'acheter la version complète pour 4,99eur. Merci de nous tenir au courant de l'évolution des choses.


Bug confirmé ! Nous avons effectivement réussi à reproduire le problème Crying or Very Sad
Nous sommes en train de travailler sur une correction. Cela va être très rapide à corriger, mais ensuite il y a le délai induit par le processus de validation de l'App Store, donc cela peut prendre quelques jours voire une semaine Crying or Very Sad
Une fois la nouvelle version en ligne, les fonctionnalités se débloqueront toutes seules sans que vous n'ayez quoi que ce soit à faire.

En attendant, et c'est le principal, vous avez quand même accès aux plateaux et vous pouvez jouer en ligne avec eux en mode asynchrone.

Nous sommes désolés pour ce problème et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Yann


Ok pas de soucis! j'attendrais Smile
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Fri, 20 November 2015 21:43
jojojo82 écrit le Fri, 20 November 2015 08:31

Yann écrit le Thu, 19 November 2015 22:20

OK pas de souci. Désolé que cela n'ait pas marché du premier coup. Il est possible qu'il y ait un problème de cache au niveau de l'App Store du fait de la nouvelle version. Mais ce n'est qu'une théorie fumeuse de ma part, car Apple ne fournit aucun outil pour nous permettre d'aider les gens à activer ou même vérifier l'activation des achats des apps et des extensions in-app.

Nous allons garder les yeux et oreilles ouverts. En tout cas merci pour votre aide et pour les screenshots pour essayer de comprendre ce qui se passait.

Cordialement,

Yann


Afin de clarifier mon problème, j'ai acheter le pack a 9,99eur mais je n'ai pas accès à la version complète (pas de possibilité de créer une partie rapide ni de jouer en multi session unique par exemple). Toutefois j'ai bien accès à tous les plateaux. Jai désinstallé l'app pocket, réinstallé, déconnecté mon compte Apple mais rien n'y fais, on me propose toujours d'acheter la version complète pour 4,99eur. Merci de nous tenir au courant de l'évolution des choses.

Cool
Bonne nouvelle
Je me reprendrai le jeu à ce moment là si Apple valide mon annulation
      
lambarena16
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Sat, 21 November 2015 19:30
Bonjour

Nous jouons tous les soirs en réseau local en famille et ce jeu est très important pour nous. MAIS LA MISE E JOUR de la nouvelle version, quelles déceptions !
1) mode gaucher qui ne place plus les cartes à gauche du plateau
2) impossible de garder son avatar intégre l'appli le modifie des que l'on rentre sur une partie (personnage et couleur) c'est très perturbant
3) j'ai lu que le mode Bluetooth avait disparu ???? Une aberration !! Et les longs trajets en train ??
4) le pack complet à 5€ alors que l'on consciencieusement dépensé tous les plateaux au prix forts et il faudrait en plus payer pour l'Inde en bon clients que nous sommes ?
Vraiment déçue déçue déçue déçue déçue déçue
      
lambarena16
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Sat, 21 November 2015 19:35
(Désolée encore moi mais c'est parceque j'étais tellement fan)
4) les cartes objectifs qui atterrissent en bas à la place et du coup à côté de la pioche, on en parle ?
      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Sun, 22 November 2015 19:25
Bonjour lambarena16,

lambarena16 wrote on Sat, 21 November 2015 19:35

(Désolée encore moi mais c'est parceque j'étais tellement fan)


Je vous comprends tout à fait, ce n'est pas un souci. Il est important pour nous de collecter les retours de nos joueurs, de façon à pouvoir ajuster le tir.

Toutes les remarques que vous avez faites ont été remontées par d'autres joueurs. Nous allons les étudier et décider de ce que nous pouvons faire, et dans quel ordre.

Il faut bien réaliser que la raison pour laquelle l'app n'évoluait plus depuis longtemps était que nous avions 5 versions différentes du source code, basées sur 2 langages informatiques différents. Ce n'était plus tenable, une ré-écriture complète sur un socle commun et des technologies entièrement nouvelles s'imposait.

Le résultat est cette mise à jour massive, un peu façon "big-bang", avec plein de nouvelles fonctionnalités et des changements parfois surprenants pour les joueurs. La bonne nouvelle est que désormais, nous pouvons mettre à jour toutes les apps sur toutes les plateformes beaucoup plus facilement et rapidement qu'avant.

En attendant, je vous conseille de consulter le guide utilisateur dans l'app pour découvrir ces fonctionnalités (allez dans la gare, puis "Règles", et cliquez sur l'icône "Ticket to Ride").

Par exemple, une bonne solution de secours concernant le jeu local et de faire des parties en ligne en utilisant le système d'invitation. Mettez les membres de votre famille dans la liste de vos amis et créez une partie en les invitant. Ils pourront même rejoindre la partie avec un appareil sous Android ou sur PC.

Bonnes parties,

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Sun, 22 November 2015 21:13
Encore moi Very Happy
Parce que tu coup j'ai annuler mon annulation vu que j'ai vu que le bug allait être corrigé Very Happy
Il y a une chance que se soit fait avant le gel de l'appstore des vacances ?
Et une fois TTP upgrader en Ipad version avec toutes les maps il y aura aucune différence avec la version Ipad ?
      
Yann
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Emerald Master

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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Sun, 22 November 2015 22:00
Dunadan44000 wrote on Sun, 22 November 2015 21:13


Il y a une chance que se soit fait avant le gel de l'appstore des vacances ?

Ah oui, si le build est bon, on l'envoie à Apple demain lundi. Compter ensuite quelques jours voire une semaine pour que Apple le valide.

Dunadan44000 wrote on Sun, 22 November 2015 21:13

Et une fois TTP upgrader en Ipad version avec toutes les maps il y aura aucune différence avec la version Ipad ?
Aucune, à part l'icone et le nom qui reste au nom de Pocket.

Yann
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Mon, 23 November 2015 11:44
Yann écrit le Sun, 22 November 2015 22:00

Dunadan44000 wrote on Sun, 22 November 2015 21:13


Il y a une chance que se soit fait avant le gel de l'appstore des vacances ?

Ah oui, si le build est bon, on l'envoie à Apple demain lundi. Compter ensuite quelques jours voire une semaine pour que Apple le valide.

Dunadan44000 wrote on Sun, 22 November 2015 21:13

Et une fois TTP upgrader en Ipad version avec toutes les maps il y aura aucune différence avec la version Ipad ?
Aucune, à part l'icone et le nom qui reste au nom de Pocket.

Yann



Build ?

Merci pour la réponse Smile
      
Yann
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Mon, 23 November 2015 23:03
Dunadan44000 wrote on Mon, 23 November 2015 11:44


Build ?


Désolé pour le charabia : la construction de la version candidate.

Je confirme que c'est parti aujourd'hui. On va voir combien de temps Apple met pour la valider.

Yann
      
lambarena16
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Tue, 24 November 2015 06:06
Bonjour

Merci de votre reponse.
J'ai bien été lire les règles comme vous le l'avez conseillé mais cela ne me console pas !
Je comprends pourquoi vous avez du ré écrit le code, mais voici pour moi mes 2 indispensables à corriger pour que le jeu puisse redevenir comme il était : son avatar doit rester intégre quant on lance une partie (personnage mais surtout couleur sinon on est perdu sur le plateau ) et pitié le mode Bluetooth pour le train (ou la voiture) ! On ne va pas utiliser son forfait 3G pour jouer avec quelqu'un a 1m sans parler du fait qu'en general il n'y a pas de réseau !
Enfin vous étiez à la pointe de la tolérance en mettant un mode gaucher, je crois qu' ils vous bénirait si vous pouviez leur remettre les cartes à gauche !

Voila j'attends avec tres grande impatience vos mises à jour car ce jeu est juste indispensable pour nous.
A tres bientôt j'espère
      
Bonhomme91
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Thu, 26 November 2015 15:49
Bonjour,

J'espère que c'est le bon endroit pour poser cette question.

J'ai une version de Ticket to Ride pour Android que j'ai achetée en pack via Humble Bundle. Je n'ai pas trouvé la possibilité de la mettre à jour (Google play m'indique que j'ai l'application installée mais ne propose pas de mise à jour, l'appli Humble bundle avec laquelle je l'ai installée ne propose pas de mise à jour non plus...).
J'aurais bien voulu profiter de cette mise à jour et de la promo cyber weekend pour acheter des cartes supplémentaires...

Merci.
      
Dunadan44000
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions Tue, 01 December 2015 06:20
Bonjour
La maj sur Iphone marche. J'ai enfin accès à la version complète. Cool .
Par contre juste pour signaler, le plateau Suisse à disparu de la boutique il reste présent ailleurs (menu des régles...)
Cordialement
      
jojojo82
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions iOS Tue, 01 December 2015 12:16
Pareil pour moi, j'ai bien la version complète maintenant!

Merci!
      
Lalog3ne
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions iOS Wed, 02 December 2015 21:54
Je suis un peu perdu avec cette nouvelle version... Lorsque je crée une partie locale, comment se fait il que je ne puisse plus ajouter des ai?
Merci d avance pour la réponse!

[Updated on: Wed, 02 December 2015 22:16]

      
Frédéric2
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Re:Nouvelle version de Ticket to Ride - Foire aux questions iOS Fri, 05 February 2016 09:29
Bonjour à tous,

Même problème pour moi: j'ai acheté sur mon iPad la "Full Version" le 1er février à 4.99€ mais rien n'a changé dans l'accès aux autres plateaux. Pas d'accès possible non plus sur iPhone et rien en restaurant les achats.
Voulant profiter du tarif spécial, j'ai donc racheté le "Complete Pack" le lendemain à 4.99€ et là tout fonctionne.

Question: quelle version dois-je annuler auprès de l'AppStore?

Suggestion: cela peut-il venir du fait que j'avais obtenu la version de base ainsi que l'Europe gratuitement il y a 3 mois et 1/2 de celà?

Merci par avance pour vos réponses,

Bonne journée à tous !
      
    
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