Days of Wonder - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le : 25/07/2014

Days of Wonder, Inc. ("Days of Wonder" ou "nous") s'engage à protéger votre vie privée en ligne. Cette page vous décrit notre politique de confidentialité pour tout ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la diffusion des informations personnelles des utilisateurs de notre site web hébergé sur www.daysofwonder.com (nommé le "Site" ci-après), de nos applications mobiles (chacune étant nommée "Application" ci-après) et de nos services en ligne (nommés les "Services" ci-après).

NOTE AU SUJET DES ENFANTS : pour les utilisateurs de moins de 13 ans, ou si votre enfant a moins de 13 ans et utilise le Site ou ses Services qu'il propose, veuillez consulter notre politique de confidentialité spécifique aux enfants à l'adresse http://www.daysofwonder.com/about/children-privacy. Notez que la politique de confidentialité décrite ici s'applique à tous les utilisateurs du Site et des Services âgés de 13 ans ou plus.

Le Site et les serveurs qui le rendent accessibles se trouvent en France. Vos informations personnelles peuvent être collectées et traitées en France, et peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d'autres pays. Certains de ces pays peuvent suivre des lois moins restrictives concernant la politique de confidentialité spécifique aux enfants que la loi en vigueur dans votre pays.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous utilisez le Site et les Services, nous collectons des informations personnelles de votre part.

Informations que vous êtes susceptibles de fournir :

• Nous pouvons collecter des informations personnelles de votre part lorsque vous créez un compte (nommé "Compte" ci-après) pour vous connecter à notre réseau, telles que votre adresse e-mail, votre code postal, votre pays, votre date de naissance, votre pseudonyme et votre mot de passe.
• Si vous utilisez nos Services sur votre appareil mobile, y compris via une ou plusieurs de nos Applications, nous pouvons collecter votre numéro de téléphone et le numéro d'identifiant unique de votre appareil.
• Lorsque vous vous connectez à nos services via un fournisseur d'accès qui permet d'identifier votre appareil mobile de quelque façon que ce soit, nous pouvons recevoir cette identification et l'utiliser pour vous offrir des services ou fonctionnalités étendues.
• Lorsque vous commandez des produits ou des services sur notre Site, nous collecterons toute information nécessaire à l'aboutissement de la transaction, y compris votre nom, vos informations de paiement (carte de crédit), vos informations de facturation et vos informations d'expédition. Ces informations peuvent être partagées à des tiers prenant en charge l'accomplissement de votre commande. Lorsque vous soumettez un numéro de carte de crédit, nous codons cette information selon les standards habituels.
• Nous conservons des informations en votre nom, comme des fichiers ou messages que vous stockez à l'aide de votre Compte.
• Si vous nous fournissez des retours sur un produit ou si vous nous contactez par e-mail, nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout contenu compris dans l'e-mail, et ce afin de pouvoir vous répondre.
• Lorsque vous postez du contenu sur notre Site, l'information contenue dans vos posts est stockée dans nos serveurs. Les autres utilisateurs peuvent donc la voir, ainsi que votre pseudonyme. Cette information est visible des autres utilisateurs et même des visiteurs anonymes qui consultent le Site.
• Lorsque vous participez à un de nos sondages, nous pouvons collecter des informations supplémentaires sur votre profil.
• Nous collectons également d'autres types d'informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, par exemple votre système d'exploitation, votre numéro d'enregistrement de produit, et les informations requises lorsque vous nous contactez par e-mail pour l'utilisation de nos Services.
• Si vous participez à une cagnotte, un concours ou un tirage au sort sur notre Site, nous pouvons vous demander votre adresse e-mail et/ou votre adresse postale (pour vous indiquer si vous avez gagné ou non). Nous pouvons aussi vous demander votre prénom, votre nom de famille, et des preuves de votre identité. Dans certaines situations, il se peut que nous ayons aussi besoin d'informations supplémentaires lors de votre candidature, par exemple pour définir un prix. Vous pouvez participer à ces cagnottes et concours sur la base du volontariat. Nous vous recommandons de bien lire le règlement de ces cagnottes ou concours quand vous y participez.
• D'autres points sur notre Site vous indiquent à quels moments nous collectons d'autres informations personnelles.

Information que vous fournissez à des tiers : les Services permettent aux utilisateurs de se connecter aux Services via Facebook ou d'autres sites tiers (nommés "les Sites tiers" ci-après) et d'accéder auxdits Sites tiers pour interagir avec des amis et partager des informations sur ces Sites tiers. Si vous vous connectez aux Services via un Site tiers, ou si vous connectez un compte d'un Site tiers à votre Compte de quelque manière que ce soit, vous acceptez que les Services accèdent à vos informations et vous acceptez les conditions d'utilisation du Site tiers pour l'utilisation des Services. De plus, nous pouvons recevoir des informations de ces Sites tiers afin de vous permettre de créer un Compte sur notre Site et de vous montrer du contenu plus facilement à partir du Site tiers. Une fois que vous vous inscrivez sur le Site et que vous vous connectez depuis un Site tiers, vous pouvez automatiquement poster votre activité récente sur le Site tiers. Toute information que nous collectons depuis votre compte sur un Site tiers peut dépendre des options de confidentialité de ce dernier : veuillez consulter la politique et les options de confidentialité du Site tiers à ce sujet. Vous pouvez rompre la connexion au Site tiers à tout moment en nous contactant à l'adresse http://www.daysofwonder.com/contact/account-problem.

Information collectée technologiquement : pour que le Site et les Services vous soient plus utiles, nos serveurs collectent des informations de votre part, y compris votre type de navigateur, votre système d'exploitation, l'adresse de votre protocole Internet "IP" (qui est le numéro assigné à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le web), votre nom de domaine, et/ou la date et l'heure de votre visite. Nous rassemblons aussi certaines informations de manière automatique et l'enregistrons dans des fichiers de données. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages visitées et quittés, le système d'exploitation, la date/heure et le parcours de navigation. Les "cookies" sont de petits fichiers contenant des informations qu'un site internet stocke sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Notre site utilise des cookies de session (qui expirent dès que vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les effaciez). Les cookies nous aident à vous donner un accès plus rapide aux pages que vous avez déjà visitées, vous permettent de personnaliser vos pages et vous aident à participer à certaines activités en ligne du Site. Votre adresse IP et les cookies ne sont pas reliés à vos données personnelles. Nous pouvons aussi collecter des informations non personnelles depuis votre appareil mobile si vous avez téléchargé nos Application(s). Les informations que nous pouvons collecter et utiliser concerneront par exemple la façon dont vous utilisez la ou les Application(s) et le type d'appareil que vous utilisez. De plus, si une ou des Application(s) plantent sur votre appareil, nous recevrons des informations à propos de la version logicielle de votre type d'appareil mobile et du support de l'appareil, ce qui nous permettra d'identifier et de corriger des bugs et d'améliorer la ou les Application(s) de manière générale. Nous utilisons Google Analytics pour analyser la façon dont les utilisateurs se servent du Site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations telles que la fréquence de visites sur le Site, les pages visitées sur le Site, et les autres sites visités par un utilisateur avant d'atteindre notre Site. Nous utilisons les informations que nous fournit Google Analytics uniquement à des fins d'amélioration de notre Site et de nos Services. La capacité qu'a Google d'utiliser et de partager des informations collectées par Google Analytics au sujet de vos visites sur le Site est régie par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google.

Signaux DNT "Do Not Track" : à l'heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux DNT ou autres mécanismes permettant aux utilisateurs de se désengager du suivi opéré par notre Site.

Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations collectées pour répondre à la demande exprimée au moment où vous fournissez ces informations. En général, les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour répondre aux requêtes que vous formulez ou pour nous aider à mieux vous servir. Par exemple, si vous participez à un concours et gagnez, nous utiliserons les informations que vous avez fournies lors de votre participation pour vous contacter. Si vous achetez un produit, nous utiliserons les informations de facturation que vous nous avez fournies pour effectuer la commande. De temps à autre, et uniquement si vous nous avez donné votre accord lors de la création de votre compte, nous pourrons vous envoyer des e-mails pour vous fournir des informations sur les produits Days of Wonder à venir, ainsi que sur les mises à jour et offres spéciales. Si vous souhaitez arrêter de recevoir des mises à jour et informations sur les produits de Days of Wonder ou de ses associés, contactez simplement notre Service Clients. Pour cesser de recevoir ces informations, vous pouvez aussi utiliser le lien prévu à cet effet dans nos e-mailings et e-mails. De plus, nous utilisons vos informations personnelles pour faciliter la création et la sécurité de votre Compte sur notre réseau, vous identifier comme utilisateur de notre système, améliorer l'accès au Site et aux Services, vous fournir les Services que vous demandez, améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre Site et nos Services, vous envoyer un e-mail de bienvenue pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail utilisée à la création du Compte, vous envoyer des notifications administratives par e-mail (notamment au sujet de la sécurité, du support ou de la maintenance), et répondre à vos demandes ou requêtes.

Nous pouvons recevoir des témoignages et commentaires de la part d'utilisateurs satisfaits de nos Services. À l'occasion, ces témoignages peuvent être publiés. Lorsque c'est le cas, nous pouvons mentionner les noms, prénoms et villes des utilisateurs à l'origine de ces témoignages. Nous demandons l'accord de l'utilisateur avant de poster son nom et son témoignage. À l'occasion, nous pouvons poster des retours de nos utilisateurs sur le Site. Lorsque c'est le cas, nous partageons ces retours en mentionnant le prénom et l'initiale du nom de leur auteur. Si nous choisissons de poster vos noms et prénoms avec votre retour, nous vous demanderons l'autorisation avant de poster votre retour. Si vous faites des commentaires sur un blog ou forum associé à notre Site, gardez à l'esprit que toute information personnelle que vous y publiez peut être lue, collectée et utilisée par d'autres utilisateurs de ce blog ou forum, et pourrait être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles identifiables que vous choisissez de poster dans ces blogs et forums.

Nous pouvons créer des enregistrements de données anonymes à partir d'informations personnelles en excluant toute information (comme votre nom) qui rendrait lesdites données identifiables. Nous utilisons ces données anonymes pour analyser les requêtes et habitudes afin de pouvoir améliorer le contenu de nos Services et améliorer la navigation sur le Site. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces données anonymes à quelque fin que ce soit et de diffuser ces données anonymes à des tiers, à notre seule discrétion.

Partage d'informations personnelles

Days of Wonder ne partagera, ne vendra ni ne louera jamais vos informations personnelles à d'autres sociétés ou à des tiers sans votre accord explicite, sauf dans les cas exprimés ci-dessous. Avec votre accord, Days of Wonder pourra fournir vos informations à des sociétés offrant des produits ou services qui peuvent vous intéresser. Nous retirerons votre nom de la liste que nous sommes susceptibles de fournir à des sociétés externes sur simple demande par e-mail auprès du Service Clients. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de service externes pour : vous fournir les Services que nous proposons sur notre Site, mener des tests d'assurance qualité, faciliter la création de comptes, fournir du support technique, et/ou nous fournir d'autres services. Si tel est le cas, nous demandons aux sociétés externes concernées de signer des accords de confidentialité. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles avec notre société-mère, nos filiales, nos entreprises communes ou toute autre société sous contrôle commun (nommés "Affiliés" ci-après), auquel cas nous demandons à nos Affiliés de se conformer à notre politique de confidentialité. Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles en relation avec ou pendant toute fusion, financement, acquisition ou dissolution, transaction ou processus impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos acquis ou de notre entreprise. En cas d'insolvabilité, de banqueroute, de séquestre, vos informations personnelles peuvent être transférées en tant qu'actif d'entreprise. Si une autre société acquiert notre société, notre commerce ou nos actifs, cette société sera propriétaire des informations personnelles collectées par nos soins et suivra les droits et devoirs au sujet de vos informations personnelles tels que décrits dans cette politique de confidentialité. Certaines de nos Applications et certains de nos Services peuvent vous permettre de poster du contenu sur des sites tiers. Si vous choisissez de le faire, nous fournirons des informations au site tiers en accord avec vos choix. Vous accusez réception et acceptez que vous êtes seul responsable de votre usage du site tiers et qu'il est de votre responsabilité de consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du site tiers. Nous ne serons pas responsables ni ne pourrons répondre de : (i) la disponibilité ou justesse du site tiers, (ii) le contenu, les produits et services et leur disponibilité sur le site tiers ou (iii) votre usage du site tiers.

Certaines informations que vous nous fournissez peuvent aussi être affichées dans votre profil. Étant un élément essentiel de nos Services, certaines informations personnelles que vous nous fournissez explicitement lorsque vous créez un compte ou mettez à jour votre profil s'afficheront sur votre profil. Les photos, posts, vos amis, et tout autre contenu que vous postez que le Site sont accessibles au public. Nous pouvons afficher ce contenu sur le Site et le distribuer auprès d'un public plus large via des sites tiers ou les services de ces sites tiers. Une fois que ces informations sont diffusées sur des pages web accessibles au public, elles peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Nous ne pouvons pas contrôler qui lit ce que vous postez ou ce que les autres utilisateurs peuvent faire des informations que vous postez volontairement ; il est donc très important que vous ne diffusiez pas d'informations personnelles dans vos posts. Lorsque vous postez des informations, vous les rendez publiques, et bien que vous pourrez toujours les éditer ou les effacer sur le Site, vous ne pourrez pas le faire dans les endroits où ces informations ont été mises en cache, collectées et stockées par les autres (par exemple des moteurs de recherche).

Si la société Days of Wonder croit nécessaire la révélation d'informations personnelles afin de défendre les droits ou la propriété du Site et des Services, qu'il s'agisse d'elle-même ou de qui que ce soit, elle pourra révéler les informations personnelles en question. Nous pouvons aussi révéler des informations personnelles si nous pensons qu'une telle révélation est exigée par la loi ou en réponse à une demande légale.

Politique de désabonnement : se désinscrire des annonces

De temps en temps, nous envoyons des annonces par e-mail : des nouveautés au sujet des jeux à venir, des changements importants dans notre Site ou nos Services, des offres spéciales, etc. Comme vous, nous n'aimons pas le spam, aussi resterons-nous raisonnables (vous ne recevrez tout au plus qu'une à deux annonces par mois). Nous essayons également d'envoyer des messages correspondant à votre compte : par exemple, nous envoyons les offres de précommande des extensions de Mémoire 44 uniquement aux utilisateurs ayant enregistré le jeu de base Mémoire 44 sur leur compte. De même, lorsque vos coupons de réduction arrivent à expiration, nous vous prévenons 15 jours auparavant. Vous pouvez choisir de vous désabonner de ces annonces à tout moment en vous rendant dans votre profil. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, vous pouvez aussi utiliser la page de désinscription de nos annonces et y saisir l'e-mail que vous avez utilisé pour votre compte. Notez qu'en vous désabonnant, vous ne recevrez plus du tout d'e-mails de notre part, même les offres privilégiées. Si vous changez d'avis plus tard, vous pouvez vous réabonner depuis votre profil.

Autres choix au sujet de vos informations

Si vous décidez, à tout moment, que vous ne souhaitez plus accepter les cookies de notre Service pour l'une des raisons exprimées ci-dessus, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il cesse d'accepter les cookies ou à ce qu'il vous demande votre autorisation avant d'accepter un cookie venant d'un site que vous visitez. Consultez les informations techniques de votre navigateur. Si vous n'acceptez pas les cookies, cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'intégralité des Services ou l'ensemble des fonctionnalités du Service. Si vous décidez, à tout moment, de dissocier votre compte Facebook de votre compte Days of Wonder, vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse http://www.daysofwonder.com/contact/account-problem. Vous pouvez aussi gérer le partage de certaines informations personnelles avec nous lorsque vous vous connectez via Facebook. Veuillez vous référer aux paramètres de confidentialité de Facebook pour déterminer la façon dont vous pouvez ajuster nos permissions et gérer l'interactivité entre les Services et votre compte de réseau social ou votre appareil mobile. Vous pouvez vérifier, mettre à jour, corriger ou effacer les informations personnelles de votre compte en nous contactant ou en éditant votre profil via le Service. Si vous effacez totalement vos informations personnelles, votre compte peut être désactivé. Nous ferons ce qui est en notre pouvoir pour honorer vos demandes, dans la limite de ce qui est commercialement acceptable. Nous pouvons conserver une copie d'archives de vos enregistrements en accord avec la loi ou pour des raisons commerciales légitimes. Vous pouvez cesser toute collecte d'informations des Applications en les désinstallant. Vous pouvez utiliser le processus de désinstallation standard tel qu'il est disponible sur votre appareil mobile ou via le réseau ou la boutique de l'application mobile.

Annuler votre compte

Pour annuler votre compte, contactez-nous via la page Nous contacter. Après annulation, vous ne pourrez plus utiliser votre compte. Le jeu en ligne, les services, privilèges et autres fonctionnalités ne seront plus disponibles. Aucun remboursement ne sera effectué pour les fonctionnalités ou services pour lesquels vous aviez payé.

Sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site ou un autre emplacement, vous quittez notre Site et vous rendez sur un autre, ce qui signifie qu'une autre entité peut collecter des informations personnelles ou des données anonymes sur vous. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et leur contenu et ne pouvons pas vérifier ni être tenus responsables de ce qui s'y trouve. Veuillez noter que les conditions de notre politique de confidentialité ne s'appliquent pas sur ces sites externes ou sur leur contenu, ou sur toute collecte de vos informations personnelles pratiquée après que vous avez cliqué sur un lien qui vous redirige vers ces sites externes. Nous vous recommandons de lire avec soin la politique de confidentialité des sites que vous visitez. Les liens vers des sites tiers ou emplacements externes sont là pour votre confort et ne signifient pas que nous encourageons ou cautionnons ces sites, ni leurs produits et contenus.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous nous engageons à protéger votre sécurité et vos informations personnelles. Nous utilisons toute une variété de technologies et procédures de sécurité propres à l'industrie afin de protéger vos informations personnelles des tentatives d'accès non autorisées, d'utilisation et de diffusion de ces informations. Nous vous demandons de saisir un mot de passe pour accéder à vos informations de compte. Veuillez conserver ce mot de passe pour vous-même. Aucune méthode de transmission ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100% sur Internet, cependant. En conséquence, et même si nous mettrons tout en oeuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons leur garantir une sécurité absolue.

Changements de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement matériel de notre politique de confidentialité en postant la nouvelle politique de confidentialité sur cette même adresse : http://www.daysofwonder.com/about/privacy/ et nous changerons la date de la dernière mise à jour inscrite en tête de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir au courant des dernières modifications.

Pour tout litige concernant cette politique de confidentialité, c'est la version anglaise disponible à l'adresse http://www.daysofwonder.com/en/about/privacy/ qui aura valeur de loi, et non ce document qui en est une traduction fournie pour votre confort.

Questions diverses

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